İptal İade Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Aralya Tekstil | RABİA NAGEHAN KAYA ARSLAN olarak, müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Ancak butik ürünlerimizin sınırlı üretim ve hijyen koşulları gereği iade kabul edilmemektedir.
Yalnızca beden veya renk değişimi yapılabilmektedir.

2. Değişim Koşulları

Değişim talebi, ürün elinize ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde tarafımıza iletilmelidir.

Aşağıdaki koşulları sağlayan ürünler değişim için kabul edilir:

• Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürün üzerinde herhangi bir leke, hasar, koku veya deformasyon bulunmamalıdır.
• Kozmetik, aksesuar, takı, iç giyim ve hijyen gerektiren ürünlerde değişim yapılamaz.
• Kampanyalı veya indirimli ürünlerde değişim hakkı bulunmamaktadır.

3. Değişim Süreci

1. Değişim talebinizi [email protected] adresine e-posta yoluyla iletiniz.
2. Talebiniz onaylandığında size değişim onay e-postası ve kargo bilgileri gönderilecektir. 
3. Ürünü, size iletilen kargo bilgileriyle birlikte 7 gün içinde tarafımıza gönderiniz.
4. Ürün kontrolü tamamlandıktan sonra, uygun stok mevcutsa değişim işlemi gerçekleştirilir.

4. Kargo Ücretleri

• Değişim sürecinde oluşan gidiş–dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.
• Hatalı veya yanlış ürün gönderimi durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

5. Değişim Adresi

Aralya Tekstil | RABİA NAGEHAN KAYA ARSLAN

Adres: GÜLTEPE MAH. GÜMÜŞLER BLV. B BLOK NO: 202 B İÇ KAPI

NO: 1 MERKEZEFENDİ/ DENİZLİ

Telefon: +90 542 842 45 92
E-posta: [email protected]

6. İletişim

Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

https://aralyatekstil.com/

[email protected]